Как я открыла интернет-магазин одежды и начала зарабатывать от 150 000 рублей
Привет! Я Аня, бухгалтер по образованию. 2 года назад, испытав на себе все «прелести» рутинной офисной работы на дядю, решилась уйти в онлайн, о чем ничуть не жалею. Сейчас активно развиваю свой интернет-магазин одежды, который приносит от 150 000 рублей чистой прибыли в месяц.
Хочу рассказать, как мне удалось к этому прийти. Возможно, моя история окажется полезной и вдохновит вас на перемены. В свете последних событий тема перехода на удаленку как никогда актуальна.
Как не ошибиться с нишей: мой опыт
Я проработала в бухгалтерском отделе торговой компании 7 лет. Все шло по накатанной: дом, работа, выходные, стандартная зарплата 15000-20000 рублей в строго определенную дату. Однажды поняла, что хочу больше свободы. Начала думать, как расширить финансовые возможности. Так пришла идея открытия интернет-магазина одежды.
Почему именно одежды? Мода – мое хобби. Люблю красиво одеваться и экспериментировать с образами, всегда читаю модные журналы, смотрю интересные показы. Поэтому решила вывести идеальную формулу успеха, напрямую связав увлечение с бизнесом.
Да, ниша довольно избита, уровень конкуренции в ней зашкаливает. Но главное в онлайн-торговле – правильная подача. В моем магазине продается доступная и удобная одежда Fast Fashion. Это направление так называемой быстрой моды. Я закупаю небольшие партии модных в этом сезоне вещей и регулярно обновляю ассортимент, адаптируя его под текущие тенденции.
Если хотите запустить бизнес и не можете определиться с нишей, предлагаю «копать» в сторону:
- хобби, предпочтений и интересов;
- смежных сфер или областей, связанных с профессиональным образованием;
- продуктов и услуг, в которых хорошо разбираетесь.
Не будьте «сапожником без сапог», идите той дорогой, в которой есть хотя бы минимальное понимание ситуации и потребительский опыт. Иначе быстро прогорите.
Делать ставки на незнакомый, уникальный продукт довольно рискованно. Новичкам с таким ассортиментом тяжеловато, поскольку:
- клиенты не покупают товар только из-за того, что он крутой и классный – нужно понимать, как его презентовать и продвигать;
- на рынке нет компаний для ориентира;
- сложно спрогнозировать будущие продажи и оценить окупаемость проекта.
Подбирайте направление, которое можно будет легко масштабировать в дальнейшем. К примеру, в сфере одежды есть неограниченные возможности для расширения и отстройки от конкурентов. Постепенно я добавляю новые категории товара в каталог, планирую внедрить услугу пошива на заказ.
Продукт, который связан с вашим хобби, может не быть востребованным. Поэтому, прежде чем принимать окончательное решение, обязательно тестируйте спрос:
- На Авито – по количеству просмотров и добавлений в «Избранное».
- В Google Adwords и Яндекс.Wordstat – по ключевым фразам и словам.
Лучше всего идти туда, где уже присутствует покупатель.
О выборе поставщиков
Первый шаг после определения ниши – планирование и организация закупок.
Как и большинство начинающих онлайн-предпринимателей, я рассматривала 3 варианта:
- Закупки в Китае.
- Выход на отечественных поставщиков.
- Дропшиппинг.
Для удобного, быстрого и эффективного сравнения желательно составлять сводную таблицу. На начальных этапах поиска добавляйте в нее всех поставщиков с более-менее выгодными условиями.
Я ориентировалась на такие ключевые пункты проверки потенциального партнера:
- ассортимент;
- наличие и стоимость товаров;
- местоположение организации;
- минимальная сумма закупки;
- сроки доставки;
- способы оплаты;
- гарантии;
- возможность рассрочки.
Я просмотрела онлайн-каталоги поставщиков, обзвонила местные фабрики одежды, изучила предложения на крупных китайских платформах. На старте выбрала Китай. Мне импонировали гигантский ассортимент и низкие цены.
В процессе сотрудничества с китайцами заметила следующие минусы:
- на платформах по типу Aliexpress часто попадаются недобросовестные продавцы;
- доставка товара занимает до 2-х месяцев;
- по факту может прийти партия с недостачей и браком.
Чуть позже я нашла несколько отличных предложений по поставкам из наших регионов. Но Китай в списке поставщиков тоже остался. У них всегда есть интересующие меня новинки, а выгодная цена позволяет ставить большую наценку в магазине.
При намерении работать с Китаем внимательно проверяйте продавца, оценивайте его репутацию и рейтинг. Закупать весь ассортимент у китайцев не рекомендую. Будет идеально, если получится найти хотя бы 1-2 местных компании, которые смогут оперативно поставлять недостающие позиции. Не останавливайтесь на утвержденном списке и не прекращайте постоянные поиски новых возможностей.
Без навыков в программировании и капитала на разработку сайта: какой выход я нашла
Самой большой проблемой мне казалась разработка сайта. Я далека от программирования и всего, что с ним связано. Денег на оплату услуг квалифицированного специалиста или профессиональной студии катастрофически не хватало. Хотя иногда даже это не панацея.
У моей знакомой был нехороший опыт сотрудничества с разработчиком. Ее сайт, сделанный под ключ, вышел не таким, как ожидалось:
- больше половины функций оказались бесполезными и ненужными;
- интерфейс оставлял желать лучшего;
- не были учтены интересы потенциальных покупателей.
Вывод: приличные вложения в разработку – еще не гарантия качественного продукта на выходе. Благо, что сейчас создать сайт намного легче, чем 5 лет назад. И дешевле. Достаточно воспользоваться одним из удобных онлайн-конструкторов.
Для этого не нужны навыки в:
- верстке;
- веб-дизайне;
- программировании;
- администрировании.
Пересмотрев отзывы о десятках сервисов, я выбрала InSales . Платформа соответствует потребностям электронной коммерции, подходит для создания небольших и средних интернет-магазинов. На ней я нашла весь необходимый функционал, шаблоны и инструменты.
Лично для меня были важны такие нюансы:
- Возможность создать красивый дизайн. Я воспользовалась встроенными шаблонами, выбрав приглянувшиеся варианты из большого каталога . Их можно редактировать. Некоторые интегрируют собственный дизайн, такая функция тоже имеется.
- Функциональность будущего сайта. Через InSales подключила к интернет-магазину разные профессиональные инструменты, которые нужны для работы с клиентами, приема платежей, организации доставки.
- Пути для дальнейшего роста. Вначале мой сайт принимал до 20 заказов в сутки, в каталоге было порядка 300 позиций. По мере развития я без проблем расширяю ассортимент и принимаю гораздо большее количество заявок.
- Скорость работы. Вне зависимости от количества посещений, страницы сайта загружаются довольно быстро: в течение 1-3 секунд.
- Решение вероятных проблем. На платформе размещено много обучающих материалов и подсказок для быстрого старта. Все дополнительные вопросы оперативно решались с помощью специалистов техподдержки, однажды мне помогли даже ночью.
Первую рабочую версию своего магазина я запустила буквально в течение 24 часов. Процесс максимально простой: нужно зарегистрироваться на платформе, выполнить настройки и загрузить товар. Сайт получился красивым, структурированным и удобным в использовании.
Если сомневаетесь, подойдет ли вам именно InSales, протестируйте сервис в пробной версии. На это дается 14 дней.
Вопросы с оплатой и доставкой
В каждом интернет-магазине должен быть раздел «Оплата/доставка». Этот вопрос нужно хорошо обдумать и предложить варианты на выбор, удобные всем сторонам сделки. На данном этапе у многих возникают трудности.
Оптимальный способ оплаты на мой взгляд – онлайн-касса. Чтобы подключить такую функцию, я выбрала сервис ЕКАМ, заключила договор и установила нужное приложение через бэк-офис InSales. Для получения платежей открыла расчетный счет в «Сбербанке».
Также добавила такие функции, предусмотренные в InSales:
- выставление счета для юридических лиц;
- подключение к PayPal;
- оплату при получении заказа;
- наложенный платеж.
При необходимости подключаются и другие внешние способы оплаты.
Обычно мы принимаем оплату картой, а затем отправляем заказ курьером или службой экспресс-доставки. По желанию клиент может выбрать оплату при получении. В таком случае деньги забирает курьер.
Поначалу я развозила заказы по городу сама, позже взяла в штат отдельного сотрудника. Хороший курьер должен быть вежливым, ответственным, коммуникабельным, пунктуальным. Обращайте внимание на эти качества по ходу собеседования и берите расписку материально ответственного лица.
Наложенный платеж, как показывает практика, не самый выгодный способ оплаты. Если клиент не забирает заказ, расходы за доставку ложатся на отправителя. Поэтому советую в любом случае брать предоплату в размере 10-20% от стоимости заказа.
Как я выводила интернет-магазин в прибыль?
Проект готов, все запущено и сделано по высшему разряду, а продаж нет. Значит вы не работаете над привлечением посетителей. Так было и в моем случае.
Что делала:
- Вложила определенную сумму в контекст и SEO, но получила нулевой результат. Поняла, что действительно профессиональных специалистов в рекламе и маркетинге на рынке очень мало.
- Пробовала продвигаться исключительно по высокочастотным запросам, подсмотренным в Яндекс.Wordstat.
- «Слила» практически все личные накопления в два рекламных канала и ждала мгновенного эффекта.
Какие ошибки допустила:
- отсутствие внутренней оптимизации. Контент, юзабилити, ссылочная масса, теги – все это нуждается в тщательной проработке;
- игнорирование аналитики. Важно настраивать цели в системах Google Analytics и «Яндекс. Метрика», постоянно отслеживать приоритетные бизнес-показатели. Эти данные помогают правильно скорректировать стратегию;
- нерациональное распределение рекламного бюджета. Вкладывать деньги в рекламу лучше равномерно, выбирая 4-5 источников для тестирования. На каждый из них оптимально выделить до 10-15% бюджета. Результат стоит оценивать только спустя какое-то время, а по итогам отключать неэффективные каналы.
Методы, которые сработали
Деньги, которых было и так немного, ушли на бездумное продвижение. Оставшись без финансовой подушки, я ждала продаж, погружалась в тему интернет-маркетинга, изучала информацию. Дальше направляла средства на развитие по мере получения прибыли.
Сделала вывод, что недооценивала органическое продвижение, которое стало приносить медленный, но уверенно растущий результат. Большинство первых покупок в интернет-магазине оформили подруги, дело сдвигалось с мертвой точки.
Если только собираетесь открываться, рассказывайте о себе каждому другу, знакомому, родственнику. Сарафанное радио работает на ура. Причем бесплатно.
Также могу с уверенностью посоветовать несколько простых способов для развития, которые сработали у меня:
- раскрутка в социальных сетях (Instagram, Facebook). Создавайте бренд-сообщества компании, общайтесь с аудиторией, настраивайте таргетированную рекламу, просите или заказывайте рекомендации блогеров;
- поисковая оптимизация + качественный контент. Публикуйте хорошие тексты, видео, фото товара, оптимизируйте сайт, продвигайтесь по средне- и низкочастотным запросам;
- акции и скидки. Заинтересовывайте клиентов выгодными спецпредложениями, предлагайте бонусы за привлечение друзей.
Над продвижением необходимо работать постоянно. Именно этот пункт является ключевым условием успеха в электронной коммерции. Покупатель не найдет магазин в интернете самостоятельно: подсказывайте ему и направляйте в нужную сторону.
Вывести свой интернет-магазин одежды на стабильную прибыль мне помогли:
- Любовь к делу.
- Системное и целенаправленное выстраивание бизнес-процессов.
- Планомерное расширение ассортимента.
- Эффективная стратегия продвижения, разработанная путем проб и ошибок.
- Удобные и функциональные инструменты платформы InSales .
Источник
Онлайн конструктор одежды
Отныне заказать футболку со своим дизайном просто и выгодно! Print Bar представляет предельно простую программу — онлайн конструктор одежды с собственным дизайном. Используя этот удобный инструмент, Вы сможете создать свою футболку, толстовку, майку, худи, поло или борцовку в течение нескольких минут.
Мы нанесем Ваш логотип, надпись, рисунок или фото на любой из предложенных типов одежды в неограниченном количестве. К заказу доступны как штучные изделия, так и крупные оптовые партии.
Как сделать принт на футболке на заказ в Print Bar
Использование онлайн конструктора футболок состоит из нескольких шагов:
- выберите тип изделия (футболка, свитшот, худи и пр.), которое Вы желаете сделать со своим принтом;
- укажите пол, размер и цвет;
- загрузите свое изображение, логотип или фото (нанесение возможно как с лицевой, так и с обратной стороны);
- добавьте любую надпись (шрифт, цвет, наклон и пр. опции варьируются);
- оформите заказ на одежду со своим дизайном, оставив свои контактные данные. В скором времени наши менеджеры свяжутся с Вами и уточнят все детали и пожелания.
Сотрудничая с нами, Вы получаете следующие выгоды:
- у нас можно создать одежду с полной запечаткой принта по всей поверхности изделия;
- на оптовые заказы от 25 шт. действуют дополнительные скидки;
- все заказы производятся максимально оперативно — сроки изготовления и доставки строго соблюдаются нашей командой.
Источник
Где покупать и продавать хендмейд: 9 площадок
В ювелирных магазинах я чувствую себя не в своей тарелке.
Молчаливые консультанты в строгих костюмах, суровые охранники и стеклянные витрины не вызывают желания долго выбирать подходящее украшение, и чаще всего я ухожу оттуда без покупок.
Другое дело — ярмарки с изделиями ручной работы: товары можно покрутить в руках, рассмотреть со всех сторон и примерить, даже если продавец занят другими посетителями. На любые вопросы ответит сам мастер: расскажет о философии бренда, материалах, которые использует, и о том, как правильно ухаживать за вещами, чтобы они прослужили дольше.
А еще украшения, купленные на ярмарке, точно уникальные: даже если мастер делает реплики популярных товаров, они все равно отличаются друг от друга гораздо сильнее, чем заводская штамповка.
Вот список онлайн-ярмарок и городских маркетов, на которые я частенько заглядываю за обновками для себя и необычными подарками для семьи и друзей. У большинства офлайн-ярмарок нет постоянных адресов: организаторы рассказывают в соцсетях, на какой площадке пройдет мероприятие.
Ярмарка мастеров
Кратко: крупнейшая ярмарка хендмейда в России
Формат: онлайн
Подробнее: на официальном сайте
«Ярмарка мастеров» — крупнейшая площадка с товарами ручной работы в России и странах СНГ. На сайте можно найти буквально все — от мангалов и шляп до визиток и натурального меда — и за любые деньги: чтобы справиться с высокой конкуренцией, некоторые продавцы делают упор на уникальность, а некоторые — на привлекательные цены.
Помимо готового хендмейда на «Ярмарке мастеров» можно оформить индивидуальный заказ: для этого нужно разместить описание желанной вещи на «Ярмарке талантов» и договориться с откликнувшимися мастерами о цене. А для тех, кто хочет научиться делать уникальные вещи самостоятельно, на сайте есть мастер-классы по рукоделию: от самых простых, с которыми справятся даже новички, вроде рецепта творожной запеканки до замысловатых — например, пошаговой инструкции по плетению кресла или выжиганию по коже.
Интересные находки:
💎 Магазин «Индустриальный шик» — светильники, вешалки и подсвечники из водопроводных труб и фитингов.
💎 Магазин Faktura — яркая обувь по индивидуальным меркам из натуральной кожи, замши и нубука.
💎 Мастерская «Жили-были домотканые вещи» — шарфы, сумки, пальто и домашние коврики, вытканные вручную на домашнем станке.
Кратко: крупнейшая международная онлайн-ярмарка
Формат: онлайн
Подробнее: на официальном сайте
Etsy — площадка для продажи хендмейда и винтажных артефактов со всего мира: здесь можно купить яркие вязанные гамаки из Африки, настоящие хюгге-детали из скандинавских стран и латиноамериканские пончо.
На сайте есть и мастера из России, но заказывать местные товары лучше на российских порталах: на Etsy цены рассчитаны на зарубежных клиентов и часто включают в себя по крайней мере часть стоимости доставки, чтобы не шокировать иностранцев переплатой за почтовые услуги.
Интересные находки:
💎 GUELIZHandmade — рюкзаки и сумки из пальмовых листьев, кожаные тапочки и сандалии в марокканском стиле.
💎 MexicanBeautyShop — яркая мексиканская вышивка на всем на свете: от платьев и сумок до скатертей и собачьих ошейников.
💎 Etnikabali — индейские головные уборы любого размера и сумки в стиле бохо.
Artfire
Кратко: винтажная ложка от американской бабушки
Формат: онлайн
Подробнее: на официальном сайте
Artfire позиционирует себя как международная площадка для продажи рукоделия, но большая часть мастеров из США. Что именно продают магазины, никто не контролирует: кроме хендмейда и винтажных вещей на сайте есть и товары явно промышленного производства, и услуги гадалок, и откровенные безделушки.
Искать по-настоящему качественные и необычные вещи здесь сложнее, чем на аналогичных площадках, зато есть шанс найти что-то уникальное: например, барные стулья с седлами, как на Диком Западе.
Интересные находки:
💎 GlassSculptureOrg — космическая посуда, волшебные палочки и елочные игрушки из стекла.
💎 Eaglespirit — бисерные ленты для шляп с индейскими мотивами.
💎 WenArtWork — кеды Converse с ручной росписью.
Ламбада-маркет
Кратко: строгий отбор мастеров и качественные фотографии
Формат: онлайн и офлайн в Москве
Подробнее: на официальном сайте и в соцсетях — во «Вконтакте», в «Фейсбуке», в «Инстаграме»
«Ламбада-маркет» — городская ярмарка, на которой продают одежду, аксессуары и детали интерьера. Раз в пару месяцев на ней собираются магазины с малотиражными товарами ручной работы, винтажные лавки и молодые дизайнеры одежды, которые не боятся смелых экспериментов.
Когда желающих участвовать в офлайн-мероприятиях стало слишком много, у «Ламбады-маркета» появился сайт. В отличие от других онлайн-ярмарок, зарегистрироваться могут не все мастера, а только те, которые окажутся близки организаторам по духу и эстетике. Отбор строгий и зависит даже от качества фотографий, но покупателям это только на руку: перед покупкой можно рассмотреть все детали на снимках.
Интересные находки:
💎 Anchor — семейная мастерская украшений из серебра и кожи.
💎 Delawar — настенные гербарии и полки с цветочными гранями.
💎 Ripsi — одежда, которую сшили на глаз и по настроению.
Artflection
Кратко: фестиваль рукоделия на заданную тему
Формат: онлайн и офлайн в Москве
Подробнее: на официальном сайте и в соцсетях — во «Вконтакте», в «Фейсбуке», в «Инстаграме»
Раз в пару месяцев фестиваль Artflection собирает на одной площадке мастеров хендмейда. Требования к участникам довольно жесткие: работы должны быть по максимуму сделаны вручную. Если мастер использует сложные аппараты вроде лазерных станков и 3Д-принтеров , которые не могут полностью заменить ручной труд — значит, его шансы поучаствовать уменьшаются.
Это еще не все: товары нужно подбирать так, чтобы они соответствовали тематике фестиваля — например, «Те самые грибы» или «Те самые боги».
Сайта у фестиваля нет, но в соцсетях организаторы выкладывают фотографии работ и контакты участников — если не удалось приехать лично, можно связаться с мастером и сделать индивидуальный заказ.
Интересные находки:
💎 Midas’s Garden jewelry — мастерская гальванопластики, в которой делают украшения из растений, насекомых и других природных материалов.
💎 Objects in wood — деревянные доски, столы и тарелки необычных форм и текстур.
💎 Is vinyl — украшения, аксессуары и предметы интерьера из виниловых пластинок.
Источник